Договор публичной оферты
(пользовательское соглашение)

Настоящий договор является официальным предложением (публичной офертой) адресованным любому физическому лицу, в дальнейшем именуемому Заказчик, согласившемуся с условиями настоящей публичной оферты, путем ее полного и безоговорочного акцепта.
Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящим документом до момента внесения оплаты. Оплачивая курс заказчик соглашается с условиями договора.
ИП Киселева Надежда Владимировна, представляющая онлайн курсы по обучению работе в программе Adobe Photoshop, действующая на основании свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя № 318673300047310, юридический адрес: 214036, Россия, г. Смоленск, ул. Рыленкова, д. 49, кв. 244, именуемая в дальнейшем - Исполнитель, выражает намерение заключить договор об оказании платных образовательных услуг с Заказчиком на условиях настоящей оферты (далее - «Договор»).

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. В настоящем Договоре используются следующие основные термины, которые подлежат толкованию в соответствии с их приводимыми ниже определениями:

Оферта Настоящий документ опубликованный на сайте https://veleskaschool.com/publicoffer
Акцепт Оферты Полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 2.2. Оферты. Акцепт Оферты создает Договор
Заказчик Совершеннолетнее лицо, осуществившее Акцепт Оферты, являющееся потребителем платных информационно-консультационных услуг (далее Услуги) по заключенному Договору, либо правомочный представитель несовершеннолетнего лица, которое будет потребителем платных услуг.
Исполнитель Индивидуальный предприниматель Киселева Надежда Владимировна
Договор Договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.
Сайт Сайты принадлежащие Киселевой Надежде Владимировне, в том числе, но не ограничиваясь, https://veleskaschool.com, https://veleska.ru/vk, https://veleska.ru/instagram
Тариф Набор услуг, входящих в стоимость курса.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель предоставляет, а Заказчик оплачивает информационно-консультационные услуги в рамках выбранного курса, продолжительность и план которых, определены в Акцепте Оферты и размещены в соответствующих разделах Сайта, которые являются приложением к настоящему Договору.
2.2. Акцептом настоящей публичной оферты является отправка Заказчиком Заявки на получение Услуг, а также оплатой полной стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем. Оплатой Заказчик выражает свое полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора (акцепт).
2.3. Стоимость услуг по конкретному курсу определено на Сайте.
2.4. Незнание условий настоящего Договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
2.5. Настоящий Договор опубликован на Сайте.



3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

3.1. Права Исполнителя:
3.1.1. Самостоятельно определять стоимость Услуг, вносить изменения в курсы, изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика;
3.1.2. Обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс Сайта по своему усмотрению;
3.1.3. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным получателям Услуг Исполнителя и к Исполнителю;
3.1.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора без предварительного предуведомления. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются неустойкой за нарушение Договора. Существенным нарушением считается, но не ограничено нарушением пунктов 5.5-5.9, 8.1-8.4 Договора;
3.1.5. Привлекать для оказания Услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц;
3.1.6. Исполнитель вправе отказать или приостановить оказание Услуг Заказчику, если Заказчик в период обучения допускал нарушения, предусмотренные гражданским законодательством и настоящим Договором, и дающие Исполнителю право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора;

3.1.7. Исполнитель имеет право временно приостановить выполнение принятых на себя обязательств по техническим или иным причинам, препятствующим выполнению поручений, на период устранения вышеуказанных причин, при этом у Заказчика не возникает право требования возврата оплаченной Стоимости за Услуги. В таком случае период оказания Услуг продлевается на время, когда Исполнитель не мог оказывать
Услуги по указанным выше причинам;
3.1.8 Исполнитель имеет право временно и бесплатно размещать результаты работ Заказчика в социальных сетях Исполнителя по своему усмотрению в целях маркетинга, при этом указав имя или псевдоним Заказчика. Настоящим Заказчик дает безотзывное согласие на такое размещение работ Заказчика в соответствии с настоящим пунктом Договора.

3.2. Обязанности Исполнителя:
3.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее качественное исполнение услуг, предусмотренных в п. 2.1. настоящего Договора, в соответствии с учебным планом и Стоимостью курса, заказанным Заказчиком;
3.2.2. Для организации доступа к учебным материалам Исполнитель обязуется провести регистрацию Заказчика на Сайте, предоставить логин и пароль к Личному кабинету (профилю);
3.2.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия, и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем;
3.2.4. По мере возможности информировать (предупреждать) Заказчика о дополнительных условиях и предстоящих изменениях в порядке оказания Услуг (расписании, переносе занятий и т.д.) путем размещения соответствующей информации в закрытом разделе сайта и/или письмом на адрес электронной почты Заказчика, указанный при оплате Услуг.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

4.1. Права Заказчика:
4.1. Получать от Исполнителя всю необходимую информацию, связанную с Услугой в
порядке и на условиях согласно настоящему договору;



5. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

5.1. Предоставлять достоверную информацию при регистрации на сайте школы Исполнителя и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии в личном кабинете (профиле).
5.2. Своевременно производить оплату Услуг по настоящему договору в установленные сроки.
5.3. Обеспечить технические возможности для получения Услуг, оказываемых дистанционно (доступ в сеть Интернет, приемлемую скорость передачи данных и т.д.).
5.4. В случае, если в установленные сроки необходимые пароли доступа не были предоставлены, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу: nadi@veleskaschool.com, предоставив копию квитанции об оплате.
5.5. Придерживаться правил, инструкций Исполнителя и соблюдать условия настоящего Договора;
5.6. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, запрашиваемую Исполнителем и необходимую для получения информационных и обучающих материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания Услуг по настоящему Договору;
5.7. Соблюдать правила поведения на обучающих мероприятиях и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучающей программы.
5.8. Не осуществлять запись ни в каком виде, не распространять (включая публикацию, размещение на Интернет-сайтах или социальных сетях), не копировать, не передавать или перепродавать третьим лицам в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования в образовательных целях.
5.9. Не использовать получаемую от Исполнителя информацию и материалы, включая (без ограничения) в целях создания подобного и/или конкурентного продукта или сервиса или с целью получения коммерческой или финансовой выгоды, а равно не организовывать или проводить собственные обучающие продукты на базе материалов Исполнителя.
5.10. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе сайта, ключей доступа к материалам.



6. ОПЛАТА УСЛУГ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1. Стоимость Услуг по настоящему договору указывается на Сайте и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента публикации и не распространяется на оплаченные к моменту публикации Услуги.
6.2. Оплата выбранной Услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя в размере 100% от стоимости, если иное не установлено соглашением Сторон.

6.3. Расчет между Сторонами осуществляется в рублях в безналичной форме путем перечисления денежных
средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в направленном Заказчику по его заказу счете или другим удобным Заказчику путем из предоставленных Исполнителем возможностей, что оговаривается между Сторонами перед осуществлением платежа.
6.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

6.5. Покупатель вправе потребовать возврата оплаты за курс или подписку в течение 24 часов с момента её внесения при условии, что заказчик не приступил к обучению. Возврат оплаты производится после обоснованного отказа от прохождения курса, на основании которых запрашивается возврат оплаченных средств.

6.6. Возврат денежных средств осуществляется безналичным переводом на банковский счет, использованный при оплате заказа либо с использованием электронных платежных систем («электронных кошельков») на тот же счет откуда пришла оплата, за минусом банковских услуг и услуг за переводы средств.



7. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение, либо ненадлежащее исполнение каких-либо своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение или ненадлежащее исполнение явилось следствием возникших обстоятельств непреодолимой силы, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить своими силами и которые явились препятствием для исполнения Сторонами своих обязательств по Договору. Сторона, подвергшаяся этим обстоятельствам, должна доказать другой Стороне, что именно эти обстоятельства явились препятствием для надлежащего исполнения Договора. Сторона, которая не смогла представить доказательства и доказать объективную причину невозможности исполнения положений Договора, должна возместить другой Стороне все возникшие убытки.

7.2. К обстоятельствам непреодолимой силы, применительно к настоящему Договору, относятся:

стихийные бедствия (наводнение, пожар, землетрясение, ураган и др.);

социальные конфликты (забастовки, локауты и др.);

военные действия и война;

вступившие в законную силу акты органов власти и управления РФ.

7.3. Стороны обязуются в течение 5 (Пяти) рабочих дней уведомить друг друга о наступлении, предположительном времени действия и прекращении перечисленных выше обстоятельств, при этом срок исполнения обязательств Сторон по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства.

7.4. Неуведомление или несвоевременное уведомление о наступлении обстоятельств непреодолимой силы Стороной, которая на них ссылается, лишает эту Сторону права ссылаться на наступившие обстоятельства.

7.5. Если такие обстоятельства будут продолжаться более 30 (Тридцати) календарных дней подряд, то каждая из Сторон имеет право отказаться от дальнейшего исполнения обязательств по настоящему Договору.



8. СОБЛЮДЕНИЕ АВТОРСКОГО ПРАВА И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1. Заказчик обязан соблюдать авторские права Исполнителя на все материалы курса в соответствии с Законом об авторских правах.
8.2. Заказчику запрещается копировать какие-либо видео- или текстовые материалы. Исключение составляют учебные файлы, помеченные как «Материалы к занятию».
8.3. Заказчику запрещено использовать полученные на занятиях в школе учебные материалы в коммерческих целях, от своего имени, размещать в открытом доступе, передавать третьим лицам.
8.4. Заказчику запрещено передавать третьим лицам логин и пароль доступа на Сайт. Обнаружение факта доступа к материалам курсов третьих лиц является основанием для одностороннего расторжения Исполнителем договора без возврата денежных средств.
8.4. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.
8.5. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.



9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ЗАКАЗЧИКА

9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с федеральным законом РФ о защите персональных данных №152-ФЗ и в соответствии с политикой конфиденциальности Исполнителя.
9.2. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, Skype, адрес проживания, информацию пользователя Instagram – ссылкой.
9.3. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем в соответствии с политикой конфиденциальности Исполнителя, а также в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей публичной оферты , продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем.
9.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.5. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
9.6. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
9.7. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные
Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.



10. ОСНОВАНИЯ И УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

10.1. Условия, на которых заключен настоящий договор, могут быть изменены либо по соглашению сторон, либо в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению сторон. По инициативе одной из сторон договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации. В случае расторжения договора, Исполнитель возвращает Заказчику оплату за курс в соответствии с п. 6.5 Договора.
10.3. Для перевода на другой курс или тариф необходимо связаться с администрацией по электронной почте или телефону и согласовать детали. Вопрос о возврате разницы в стоимости тарифа или курса решается Исполнителем в каждом случае индивидуально, принимая во внимание обстоятельства ситуации и меру оказания преподавательской поддержки.
10.4. Возврат осуществляется в течение десяти рабочих дней с момента расторжения Договора.
10.5. Договор считается расторгнутым со дня письменного уведомления Исполнителем Заказчика об отказе от исполнения договора.



11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НЕИСПОЛНЕНИЕ ИЛИ НЕНАДЛЕЖАЩЕЕ

ИСПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО НАСТОЯЩЕМУ ДОГОВОРУ

11.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по настоящему договору они несут ответственность, предусмотренную гражданским законодательством и законодательством о защите прав потребителей, на условиях, установленных этим законодательством.
11.2. Заказчик соглашается и признаёт, что действия, совершённые с использованием аутентификационных данных (логина и пароля) в Личном кабинете, порождают юридические последствия, аналогичные использованию личных подписей.
11.3. Исполнитель не гарантирует отсутствие неполадок и ошибок в работе Сайта.
11.4. В случае нарушения Заказчиком пунктов 5.5-5.9, 8.1-8.4, Исполнитель вправе потребовать компенсации выплаты компенсации в размере 300 000 (триста тысяч рублей) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.



12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ДРУГИЕ УСЛОВИЯ

12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента внесения оплаты Заказчиком за курс в полном объеме, а так же с акцепта Заказчиком данной Публичной оферты и действует до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств, кроме условий по конфиденциальности и пунктов 5.8-5.10, 8.1-8.4.
12.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в настоящий Договор в любой момент по своему усмотрению, такие изменения вступают в силу с момента размещения изменённого текста Договора, если иной срок вступления изменений в силу не определён дополнительно в тексте публикации.
12.3. Стороны считают обучение законченным, если Заказчику был предоставлен доступ к материалам курса, Заказчик выполнял задания и получал преподавательскую поддержку в соответствии с выбранным тарифом и его 8 недельный срок обучения истек.
12.4. Доступ к обучающим материалам основного курса и дополнительным материалам, размещаемых в закрытом разделе сайта, сохраняется за Заказчиком в течение 7 (семи) календарных дней с момента завершения обучающей программы, если иной срок не указан на сайте продажи соответствующей Услуги.



13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1. Заказчик заключает настоящий договор добровольно, при этом Заказчик:

13.1.2 Полностью ознакомился с условиями настоящего договора путем осуществления оплаты курса;

13.1.3 Полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения договора;
13.1.4 Обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего договора;
13.1.5 Дает свое согласие Исполнителю на обработку персональных данных, предоставленных при покупке Услуг по настоящему договору согласно Политике конфиденциальности, утвержденной Исполнителем и размещенной на Сайте, в соответствии с положениями федерального закона Российской Федерации №152-ФЗ о защите персональных данных.

13.2 Стороны приложат все усилия для разрешения всех споров и разногласий, возникающих в связи с исполнением настоящего Договора, путем переговоров.

13.3 При неурегулировании путем переговоров, разногласие или спор будут разрешаться в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ в Арбитражном суде по месту нахождения исполнителя, указанного в разделе 14.



14. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА, БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ, МЕСТОНАХОЖДЕНИЕ

Исполнитель:

ИП Киселева Надежда Владимировна

Юридический адрес: 214036, Россия, г. Смоленск, ул. Рыленкова, д. 49, кв. 244

ИНН 673110560146

ОГРН 318673300047310

БИК 044525974

Р/с 40802810700000907529 в АО "ТИНЬКОФФ БАНК", к/с 30101810145250000974

(C) 2019 Nadi Veleska Школа ретуши